TIPO DE ENTREGA:
Llevamos tus encomiendas dentro de toda la región Metropolitana de Chile.
Contamos con 2 sucursales y Bodega principal para estar mas cerca de tu empresa.
TIPO DE SERVICIO:
- Retiro y entrega de encomiendas. Marcamos la diferencia con nuestra logística ofreciendo envíos Flex el mismo día con nuestro personal calificado para una optima entrega.
- Retiro y entrega de encomiendas para otras plataformas de venta (ejemplos de medios de venta: Instagram, Facebook y tiendas virtuales).
TIPO DE PAGO:
Tarifa desde $2.500 CLP IVA incluido (ver condiciones de peso y dimensiones para su respectivo valor); con sistema de pago de contado o por pagar.
Retiros en clientes: Inicia 12:00pm hasta 15:00 horas.
Entregas: Desde las 16:00 hasta las 23:00 horas.
Segunda visita: Sale nuevamente el paquete a ruta el siguiente día.
Consideraciones Generales del Servicio
- La tarifa incluye dos intentos de entrega.
- Atención personalizada e inmediata.
- Uso de la App Mercado Flex envíos.
- Incluye seguro de hasta $100.000 por pedido (ver condiciones)
- Para distribuidores pagos quincenales o mensuales por transferencias bancarias dentro de los 10 días fecha de facturación.
- Comprometidos a brindar el mejor servicio con experiencia de entregas en las compras online.
Condiciones del seguro de garantía
Para en cumplimiento del seguro "garantía de encomiendas" hasta $100.000 CLP por paquete se debe cumplir las siguientes condiciones:
-
Presentar la factura o boleta legal de su respectivo producto.
-
Se generara un seguimiento con el cliente final y distribuidor para que concuerde la información del objeto perdido o dañado.
-
Se solicitara fotos de ambas partes para el debido cumplimiento de pago del seguro de garantía.
Condiciones de Envíos Flex
Para el servicio de entrega con Envíos Flex se debe tener en cuenta las siguientes condiciones peso y dimensiones:
- Dimensiones aproximadas de los paquetes 30*30*30 cm
- Peso máximo, segun tabla de valores (solicitar)
- Para encomiendas que sobrepasen las condiciones de Envíos Flex, contactarse con servicio al cliente.
